Để có kết quả cụ thể, Phòng Nội vụ tổ chức đến Trung tâm Hành chính công huyện và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã thực hiện khảo sát đo lường mức độ hài lòng của người dân thông qua các phiếu khảo sát.

Trưởng Phòng Nội vụ - Nguyễn Văn Thạnh báo cáo kết quả khảo sát chỉ số SIPAS năm 2024

Phiếu được thiết kế gồm phần thông tin chung và phần câu hỏi. Trong đó, phần câu hỏi đo lường sự hài lòng của người dân ở 03 khía cạnh là nhận định, đánh giá của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; nhu cầu, mong đợi của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Việc khảo sát ý kiến thực hiện nghiêm túc, khách quan với các tiêu chí được đánh giá và trả lời đầy đủ. Kết quả khảo sát ý kiến sẽ là cơ sở trong chỉ đạo, điều hành của người đứng đầu, cũng như tăng cường trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính nói riêng và nhiệm vụ công vụ nói chung.

Để tiếp tục nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, UBND huyện Cần Giuộc yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn UBND huyện, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn khẩn trương rà soát, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót và kịp thời đề ra các giải pháp khắc phục để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trong thời gian tới.

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dân về kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Cùng ngày, UBND huyện cũng tổ chức triển khai Quyết định số 42/2024/QĐ-UBND ngày 07/10/2024 của UBND tỉnh Long An về ban hành Quy định quản lý, sử dụng người hoạt động không chuyên trách ở xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh và Quyết định số 03/2024/QĐ-UBND ngày 30/9/2024 của UBND huyện Cần Giuộc quy định nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách ở các xã, thị trấn trên địa bàn huyện.

Thành Phát